Vidéo UGC (User Generated Content)

Une vidéo créée par les utilisateurs ou consommateurs d'une marque, plutôt que par la marque elle-même.

Vidéo UGC (User Generated Content)

En bref

Les vidéos créées par la marque peuvent manquer d’authenticité et de proximité avec l’audience.

Grâce à notre réseau d'influenceurs, on produit des vidéos UGC naturelles et alignées aux valeurs de votre marque.

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356

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En 2025, nous avons repensé notre méthode de travail avec l'IA

100 € investis sur ce service avant 2025
= ramenés à 53,67 € aujourd'hui

Vidéo UGC (User Generated Content)

En détails

La vidéo UGC (User Generated Content) repose sur des contenus vidéo réalisés par des utilisateurs, clients ou créateurs de contenu, et non directement par la marque. Ce format mise sur l’authenticité, la spontanéité et la proximité pour créer un lien plus fort avec l’audience. Le message n’est plus perçu comme une publicité classique, mais comme une recommandation crédible et humaine.

Les vidéos produites uniquement par les marques peuvent parfois sembler trop lisses, trop maîtrisées ou trop commerciales. Dans un contexte où les utilisateurs recherchent de la sincérité, ce manque de naturel peut réduire l’engagement et la confiance. Le public se reconnaît davantage dans des contenus incarnés, proches de ses usages et de son langage.

L’Agence Media 112 s’appuie sur un réseau de créateurs et d’influenceurs pour produire des vidéos UGC naturelles, crédibles et alignées avec les valeurs de votre marque. Chaque contenu est pensé pour conserver un ton authentique, tout en servant vos objectifs de communication et de conversion.

Pourquoi intégrer la vidéo UGC dans votre stratégie de communication ?
Renforcer l’authenticité et la confiance

Les consommateurs font davantage confiance à leurs pairs qu’aux discours institutionnels. Une vidéo UGC donne le sentiment d’un retour d’expérience réel, vécu et sincère. Cette authenticité perçue renforce la crédibilité de votre message et réduit la distance entre la marque et son audience. Le contenu paraît plus humain, plus accessible et plus rassurant, ce qui favorise l’adhésion.

Augmenter l’engagement sur les réseaux sociaux

Les formats UGC génèrent généralement plus d’interactions que les contenus trop publicitaires. Likes, commentaires et partages sont facilités par un ton naturel et incarné. Les algorithmes des plateformes sociales favorisent également ce type de contenu, ce qui améliore la portée organique. La vidéo UGC devient ainsi un levier puissant pour capter l’attention dans des flux saturés.

Parler le langage de votre audience

Les créateurs UGC utilisent les codes, les formats et le ton propres aux plateformes sur lesquelles ils publient. Cette maîtrise des usages rend le message plus fluide et plus crédible. La marque ne s’impose pas, elle s’intègre naturellement dans le quotidien de l’utilisateur. Cette approche réduit la résistance au message et améliore sa réception.

Humaniser votre image de marque

Montrer des personnes réelles utilisant ou parlant de votre produit crée une connexion émotionnelle forte. La vidéo UGC met en avant l’usage, l’expérience et les bénéfices concrets, plutôt qu’un discours abstrait. Cette humanisation renforce la proximité et facilite l’identification à la marque.

Bon à savoir
L’UGC doit rester aligné avec votre image de marque

Authenticité ne signifie pas improvisation totale. Une vidéo UGC efficace doit respecter vos valeurs, votre ton et vos messages clés. Un contenu mal cadré peut nuire à votre image ou créer une incohérence dans votre communication. C’est pourquoi un brief clair et un cadre stratégique sont indispensables. À l’Agence Media 112, nous veillons à trouver l’équilibre entre spontanéité et cohérence de marque. Le résultat doit sembler naturel, tout en restant maîtrisé et exploitable sur le long terme.

Le choix des créateurs est déterminant

Tous les créateurs ne conviennent pas à toutes les marques. Le ton, la communauté, les valeurs et le style doivent être compatibles avec votre positionnement. Un mauvais casting peut décrédibiliser le message, même si la vidéo est bien produite. Grâce à notre réseau d’influenceurs et de créateurs UGC, nous sélectionnons des profils pertinents, capables d’incarner votre marque de manière crédible et cohérente.

La vidéo UGC est un levier de performance mesurable

Bien utilisée, la vidéo UGC améliore les taux d’engagement, de clic et parfois de conversion. Elle peut être exploitée sur les réseaux sociaux, dans des campagnes publicitaires, sur des pages produit ou dans des emails. Ce format polyvalent permet de maximiser la rentabilité des contenus produits. L’UGC n’est pas un simple effet de mode, mais un véritable outil stratégique lorsqu’il est intégré intelligemment à votre écosystème marketing.

Ce que l’Agence Media 112 fera pour vous
  • Définition de la stratégie UGC

    Nous analysons vos objectifs, votre cible et vos valeurs afin de définir le type de contenus UGC le plus pertinent pour votre marque.

  • Sélection de créateurs adaptés

    Nous identifions et mobilisons des créateurs ou influenceurs dont le profil correspond à votre image et à votre audience.

  • Brief et cadrage des contenus

    Un cadre clair est défini pour garantir un contenu authentique, tout en respectant vos messages et votre positionnement.

  • Production et validation des vidéos

    Nous supervisons la production des vidéos UGC et assurons un contrôle qualité avant leur diffusion.

  • Conseil sur la diffusion et l’exploitation

    Nous vous accompagnons sur l’utilisation optimale des vidéos UGC afin d’en maximiser l’impact sur vos canaux de communication.

Vidéo UGC (User Generated Content)

FAQ — Questions fréquemment posées

Réunion de travail obligatoire2025-09-08T12:37:25+00:00

Pour chaque nouveau projet, votre consultant vous proposera une réunion de travail, appelée « Kick-off meeting ».
Au cours de celle-ci, on s’échangera les consignes, les accès et les dernières recommandations.

Pourquoi une réunion est-elle recommandée?
Parce qu’un projet bien démarré, c’est du temps gagné, moins d’erreurs et un résultat qui correspond vraiment à vos attentes. Même avec un brief écrit, une discussion directe reste primordiale.

Quel est l’avantage pour vous ?
Moins de corrections, un suivi plus rapide et un consultant qui connaît votre réalité. En résumé : plus on échange au début, plus vos résultats sont solides et efficaces.

Quel est le rôle du consultant personnel ?2025-09-08T12:37:25+00:00

C’est votre point de contact unique. Il vous connaît personnellement, connaît votre entreprise, et coordonne l’ensemble des services pour vous.
Il est responsable de la relation commerciale. Il ne change pas et sera votre point de contact principal avec l’Agence Media 112.

Ses trois missions sont :

— Déployer vos services
— Vous donner des conseils stratégiques
— Vous former ou former vos équipes

Si vous le souhaitez, il peut porter le titre d’attaché de communication dans votre organigramme, et vous représenter dans le cadre de vos relations publiques.

Qu’est-ce que la méthode ORBIT™ ?2025-09-08T12:37:25+00:00

C’est notre méthode exclusive de gestion de projet. En six phases successives, elle structure chaque mission avec clarté, livrables, planning et contrôle qualité à chaque étape. Résultat : tout est fluide, mesurable et évolutif.

Pour en savoir plus, consulter notre site institutionnel, et sa page sur la méthode que nous avons mise au point.

Faut-il prévoir une réunion avant de commencer ?2025-09-08T12:37:25+00:00

Oui. Chaque mission démarre par une réunion de travail avec votre consultant, aussi appelée « Kick-off meeting ».
C’est essentiel pour bien cadrer vos objectifs et éviter les mauvaises surprises.

Comment vous transmettre mes fichiers ?2025-09-08T12:37:26+00:00

Nous vous enverrons un lien sécurisé Dropbox.
Vous pouvez y déposer tous vos éléments (images, textes, logos, etc.) en un seul endroit.

Les fichiers en transitant pas par email, il n’y a pas de risque de perte de données.

Par quels canaux pourra-t-on vous parler pendant le projet ?2025-09-08T12:37:26+00:00

Chacun à l’agence est à votre disposition pour prendre en compte vos demandes et remarques.
Nous utilisons un système intégré, qui garantit un routage rapide et efficace au bon interlocuteur.

Afin de garantir cette fluidité, nous vous demandons de nous passer vos demandes par un de ces deux canaux :

— Soit ouvrir un ticket de support → sur notre site.
— Soit envoyer un email à info@media112.be

Afin d’assurer une une traçabilité et de ne perdre aucune information précieuse, les autres canaux (par exemple, SMS, Whastapp, réseaux sociaux, …) ne sont pas pris en compte.

Par ailleurs, il est à tout moment possible de prendre un rendez-vous en ligne → avec votre consultant.

Je veux en savoir plus avant de commander. Que faire ?2025-09-08T12:37:26+00:00

C’est normal et sommes ravis de vous assister ! ✅
Nous vous invitons à prendre un rendez-vous en ligne →, et nous nous ferons un plaisir de votre montrer les services qui vous intéressent.

Proposez-vous des démonstrations ?2025-09-08T12:37:26+00:00

Oui ✅
Pour certains services (notamment digitaux ou logiciels), nous pouvons vous montrer des exemples concrets ou réaliser une démo ciblée.

Puis-je voir d’autres projets réalisés ?2025-09-08T12:37:26+00:00

Bien sûr ✅
Parcourez notre portfolio en ligne sur media112.services → ou demandez à votre consultant des cas clients proches de votre activité.

Comment commencer ?2025-09-08T12:37:25+00:00

Tout projet est piloté par un consultant personnel. Il en change pas, il vous connaît et connaît votre entreprise.
C’est la manière de travailler de l’Agence Media 112.

Si vous n’êtes pas encore client, nous vous invitons à contacter notre service commercial →, qui examinera votre demande et vous orientera vers un consultant.
Si vous êtes déjà client, rapprochez-vous de votre consultant →. Il se fera un plaisir d’intégrer ce nouveau service dans votre dispositif.

Alternativement, vous pouvez également prendre un rendez-vous en ligne →.

Vais-je ensuite recevoir un devis ?2025-09-08T12:37:25+00:00

Oui. Après discussion, votre consultant vous propose une estimation chiffrée en heures de travail, accompagnée d’un descriptif clair des actions à mener.
Il ne s’agit pas d’un devis générique, mais d’une réponse personnalisée à votre situation.

Nous estimons toutes nos prestations en heures de travail.
Celles-ci sont payables via nos success pack →, ou via un contrat all-in →.

Si vous êtes d’accord2025-09-08T12:37:25+00:00

Si vous validez l’estimation, bienvenue !
Après l’achat de votre success pack →, ou la conclusion de votre contrat all-in →, vorte consultant planifiera le démarrage des opérations.

Pourquoi ce fonctionnement ?2025-09-08T12:37:25+00:00

Nous travaillons exclusivement sur mesure. Chaque projet est unique.
Pour garantir une exécution fluide et sans surprise, nous ne commençons aucun travail sans l’avoir étudié, estimé, et validé avec vous un success pack →, ou un contrat all-in →

Comment fonctionne le système de packs prépayés ?2025-09-08T12:37:25+00:00

Vous achetez un nombre d’heures de travail à l’avance (par tranches). Ces heures sont ensuite débitées à chaque intervention, selon le temps réel passé.

✅ Pas de frais cachés
✅ Pas de factures surprises
✅ Aucun engagement
✅ Accès à vos timesheets à tout moment sur media112.support →

Comment fonctionne le contrat all-in ?2025-09-08T12:37:25+00:00

Vous souscrivez un contrat qui couvre l’ensemble du travail, de l’hébergement, de la maintenance et de la sécurité de vos sites et applications.
Le montant global de la prestation est avancée par l’Agence puis lissé sur plusieurs mois sous forme d’abonnement. ,Ceci sécurise votre budget et vous protège de toute inflation tarifaire.
En contre-partie, nous vous demandons de rester client de l’agence pendant une durée déterminée.

✅ Mensualité fixe, sans imprévu
✅ Hébergement sur notre cloud privé
✅ Mises à jour régulières & sauvegardes automatiques
✅ Monitoring continu & cybersécurité avancée
✅ Transparence totale via votre compe personnel sur media112.support →

Est-il possible de payer en plusieurs fois ?2025-09-14T13:28:56+00:00

Nous pouvons vous proposer un contrat all-in, qui englobe la prestation sous la forme d’un paiement mensuel.

Vous souscrivez un contrat qui couvre l’ensemble du travail, de l’hébergement, de la maintenance et de la sécurité de vos sites et applications.
Le montant global de la prestation est avancée par l’Agence puis lissé sur plusieurs mois sous forme d’abonnement. ,Ceci sécurise votre budget et vous protège de toute inflation tarifaire.
En contre-partie, nous vous demandons de rester client de l’agence pendant une durée déterminée.

✅ Mensualité fixe, sans imprévu
✅ Hébergement sur notre cloud privé
✅ Mises à jour régulières & sauvegardes automatiques
✅ Monitoring continu & cybersécurité avancée
✅ Transparence totale via votre compe personnel sur media112.support →

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