Politique de confidentialité
En détails
Nous vous aidons à établir des politiques de confidentialité solides, transparentes et conformes aux réglementations en vigueur, notamment le RGPD. Dans un contexte numérique où la gestion des données personnelles est devenue un enjeu majeur, il est indispensable de mettre en place des règles claires et fiables. Celles-ci protègent vos utilisateurs, tout en sécurisant juridiquement et commercialement votre entreprise.
L’Agence Media 112 conçoit des documents à la fois accessibles et juridiquement robustes, qui traduisent vos pratiques en engagements concrets. Ce dispositif vous permet de rassurer vos clients sur la protection de leurs données, de renforcer leur confiance et de garantir la conformité continue de votre activité.
Pourquoi mettre en place ce dispositif ?
Assurer la conformité légale
Les réglementations en matière de protection des données, comme le RGPD en Europe ou le CCPA en Californie, imposent des obligations strictes concernant la collecte, le traitement et le stockage des informations personnelles. En utilisant le dispositif « Privacy » de l’Agence Media 112, vous vous assurez que vos pratiques respectent toutes les exigences légales. Cela vous permet d’éviter sanctions financières, litiges ou atteintes à votre réputation, tout en sécurisant vos relations contractuelles.
Renforcer la confiance de vos utilisateurs
Les consommateurs veulent savoir comment leurs données sont utilisées. Une politique de confidentialité claire et accessible prouve que vous respectez leurs droits et que leur vie privée est protégée. En mettant en avant cette transparence, vous créez un climat de confiance, renforcez la fidélité de vos clients et améliorez la perception globale de votre marque.
Sécuriser vos données et celles de vos clients
La confidentialité ne se limite pas à un document : elle s’incarne dans la mise en place de processus techniques et organisationnels. L’Agence Media 112 définit avec vous des mesures de sécurité adaptées (chiffrement, gestion des accès, conservation limitée des données). L’objectif : réduire les risques de fuites, d’accès non autorisés et de pertes de données sensibles.
Améliorer votre image de marque
Une entreprise qui affiche clairement ses engagements en matière de protection des données projette une image moderne, responsable et crédible. Vos politiques de confidentialité deviennent alors des outils marketing positifs, qui valorisent votre marque et vous différencient de concurrents moins transparents.
Bon à savoir
Conformité aux réglementations
L’Agence Media 112 veille à ce que vos politiques respectent toutes les normes applicables, qu’il s’agisse du RGPD, du CCPA ou d’autres législations locales et internationales. Nous intégrons des clauses adaptées à votre secteur et à vos pratiques, pour assurer une conformité complète et continue, même en cas d’évolution réglementaire.
Mise à jour régulière
Les réglementations en matière de confidentialité évoluent rapidement. Nous vous accompagnons dans la révision périodique de vos documents afin qu’ils restent toujours conformes aux nouvelles lois, recommandations d’autorités de contrôle et meilleures pratiques sectorielles. Cette veille juridique et technique vous garantit une sécurité durable et évite les décalages entre vos pratiques réelles et vos engagements publics.
Gestion des données utilisateurs
Définir et documenter vos pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de stockage et de suppression des données est essentiel. Nous vous aidons à formaliser ces procédures pour qu’elles soient compréhensibles par vos utilisateurs tout en respectant les normes de sécurité. Cette gestion responsable des données contribue à renforcer votre crédibilité et la confiance que vos clients placent en votre entreprise.
Ce que l’Agence Media 112 fera pour vous
- Analyse de vos besoins
Évaluation de vos pratiques actuelles en matière de gestion des données personnelles, identification des zones à risque et définition des améliorations prioritaires.
- Rédaction personnalisée
Création de politiques de confidentialité sur mesure, adaptées à votre secteur, vos services et vos utilisateurs, en alliant clarté et précision juridique.
- Conformité légale
Intégration de toutes les obligations légales pertinentes pour assurer que votre activité est en parfaite conformité avec les réglementations applicables.
- Sécurisation des données
Recommandation et mise en place de mesures de sécurité adaptées pour protéger efficacement les données personnelles contre les risques d’intrusion ou de perte.
- Révision et mise à jour
Accompagnement continu pour actualiser vos politiques de confidentialité, anticiper les évolutions réglementaires et maintenir un haut niveau de protection.
Politique de confidentialité
FAQ — Questions fréquemment posées
- Commander le service
- En pratique
- Passer les consignes
- Payer en plusieurs fois
- Questions avant vente et démonstrations
Pour chaque nouveau projet, votre consultant vous proposera une réunion de travail, appelée « Kick-off meeting ».
Au cours de celle-ci, on s’échangera les consignes, les accès et les dernières recommandations.
Pourquoi une réunion est-elle recommandée?
Parce qu’un projet bien démarré, c’est du temps gagné, moins d’erreurs et un résultat qui correspond vraiment à vos attentes. Même avec un brief écrit, une discussion directe reste primordiale.
Quel est l’avantage pour vous ?
Moins de corrections, un suivi plus rapide et un consultant qui connaît votre réalité. En résumé : plus on échange au début, plus vos résultats sont solides et efficaces.
C’est votre point de contact unique. Il vous connaît personnellement, connaît votre entreprise, et coordonne l’ensemble des services pour vous.
Il est responsable de la relation commerciale. Il ne change pas et sera votre point de contact principal avec l’Agence Media 112.
Ses trois missions sont :
— Déployer vos services
— Vous donner des conseils stratégiques
— Vous former ou former vos équipes
Si vous le souhaitez, il peut porter le titre d’attaché de communication dans votre organigramme, et vous représenter dans le cadre de vos relations publiques.
C’est notre méthode exclusive de gestion de projet. En six phases successives, elle structure chaque mission avec clarté, livrables, planning et contrôle qualité à chaque étape. Résultat : tout est fluide, mesurable et évolutif.
Pour en savoir plus, consulter notre site institutionnel, et sa page sur la méthode que nous avons mise au point.
Oui. Chaque mission démarre par une réunion de travail avec votre consultant, aussi appelée « Kick-off meeting ».
C’est essentiel pour bien cadrer vos objectifs et éviter les mauvaises surprises.
Nous vous enverrons un lien sécurisé Dropbox.
Vous pouvez y déposer tous vos éléments (images, textes, logos, etc.) en un seul endroit.
Les fichiers en transitant pas par email, il n’y a pas de risque de perte de données.
Chacun à l’agence est à votre disposition pour prendre en compte vos demandes et remarques.
Nous utilisons un système intégré, qui garantit un routage rapide et efficace au bon interlocuteur.
Afin de garantir cette fluidité, nous vous demandons de nous passer vos demandes par un de ces deux canaux :
— Soit ouvrir un ticket de support → sur notre site.
— Soit envoyer un email à info@media112.be
Afin d’assurer une une traçabilité et de ne perdre aucune information précieuse, les autres canaux (par exemple, SMS, Whastapp, réseaux sociaux, …) ne sont pas pris en compte.
Par ailleurs, il est à tout moment possible de prendre un rendez-vous en ligne → avec votre consultant.
C’est normal et sommes ravis de vous assister ! ✅
Nous vous invitons à prendre un rendez-vous en ligne →, et nous nous ferons un plaisir de votre montrer les services qui vous intéressent.
Oui ✅
Pour certains services (notamment digitaux ou logiciels), nous pouvons vous montrer des exemples concrets ou réaliser une démo ciblée.
Bien sûr ✅
Parcourez notre portfolio en ligne sur media112.services → ou demandez à votre consultant des cas clients proches de votre activité.
Tout projet est piloté par un consultant personnel. Il en change pas, il vous connaît et connaît votre entreprise.
C’est la manière de travailler de l’Agence Media 112.
Si vous n’êtes pas encore client, nous vous invitons à contacter notre service commercial →, qui examinera votre demande et vous orientera vers un consultant.
Si vous êtes déjà client, rapprochez-vous de votre consultant →. Il se fera un plaisir d’intégrer ce nouveau service dans votre dispositif.
Alternativement, vous pouvez également prendre un rendez-vous en ligne →.
Oui. Après discussion, votre consultant vous propose une estimation chiffrée en heures de travail, accompagnée d’un descriptif clair des actions à mener.
Il ne s’agit pas d’un devis générique, mais d’une réponse personnalisée à votre situation.
Nous estimons toutes nos prestations en heures de travail.
Celles-ci sont payables via nos success pack →, ou via un contrat all-in →.
Si vous validez l’estimation, bienvenue !
Après l’achat de votre success pack →, ou la conclusion de votre contrat all-in →, vorte consultant planifiera le démarrage des opérations.
Nous travaillons exclusivement sur mesure. Chaque projet est unique.
Pour garantir une exécution fluide et sans surprise, nous ne commençons aucun travail sans l’avoir étudié, estimé, et validé avec vous un success pack →, ou un contrat all-in →
Vous achetez un nombre d’heures de travail à l’avance (par tranches). Ces heures sont ensuite débitées à chaque intervention, selon le temps réel passé.
✅ Pas de frais cachés
✅ Pas de factures surprises
✅ Aucun engagement
✅ Accès à vos timesheets à tout moment sur
Vous souscrivez un contrat qui couvre l’ensemble du travail, de l’hébergement, de la maintenance et de la sécurité de vos sites et applications.
Le montant global de la prestation est avancée par l’Agence puis lissé sur plusieurs mois sous forme d’abonnement. ,Ceci sécurise votre budget et vous protège de toute inflation tarifaire.
En contre-partie, nous vous demandons de rester client de l’agence pendant une durée déterminée.
✅ Mensualité fixe, sans imprévu
✅ Hébergement sur notre cloud privé
✅ Mises à jour régulières & sauvegardes automatiques
✅ Monitoring continu & cybersécurité avancée
✅ Transparence totale via votre compe personnel sur
Nous pouvons vous proposer un contrat all-in, qui englobe la prestation sous la forme d’un paiement mensuel.
Vous souscrivez un contrat qui couvre l’ensemble du travail, de l’hébergement, de la maintenance et de la sécurité de vos sites et applications.
Le montant global de la prestation est avancée par l’Agence puis lissé sur plusieurs mois sous forme d’abonnement. ,Ceci sécurise votre budget et vous protège de toute inflation tarifaire.
En contre-partie, nous vous demandons de rester client de l’agence pendant une durée déterminée.
✅ Mensualité fixe, sans imprévu
✅ Hébergement sur notre cloud privé
✅ Mises à jour régulières & sauvegardes automatiques
✅ Monitoring continu & cybersécurité avancée
✅ Transparence totale via votre compe personnel sur media112.support →
