Google Business Profiles
En détails
Google Business Profiles est l’annuaire local de référence : il alimente les résultats cartographiques, le “Local Pack” et les panneaux de connaissance. Votre fiche devient la première impression que se font vos clients lorsqu’ils vous recherchent — bien avant d’atterrir sur votre site. Un profil soigné, complet et actif inspire immédiatement confiance.
Ignorer Google Business Profiles aujourd’hui reviendrait à ignorer les Pages Jaunes dans les années 2000. Une fiche incomplète, des horaires erronés, des doublons ou une mauvaise catégorie envoient des signaux négatifs qui font chuter votre visibilité locale et orientent vos prospects chez vos concurrents.
À l’Agence Media 112, nous gérons votre présence de A à Z : audit, nettoyage, optimisation éditoriale et visuelle, stratégie d’avis, publications, suivi et gouvernance multi-établissements. Résultat : une fiche alignée à votre charte et à votre modèle commercial, des informations fiables 24/7 et des actions mesurables (appels, itinéraires, clics, réservations) qui soutiennent votre croissance.
Pourquoi votre entreprise devrait utiliser ce service ?
Booster votre acquisition locale là où vos clients vous cherchent
Une fiche complète augmente vos chances d’apparaître dans le “Local Pack” et sur Google Maps, là où se concentrent les intentions locales (chercher, appeler, visiter). Nous calibrons catégories, services, attributs et zones desservies pour maximiser la pertinence de vos apparitions.
Renforcer confiance et crédibilité
Avis récents, photos authentiques et informations cohérentes entre tous vos canaux sont déterminants. Nous mettons en place une stratégie de réputation et un habillage conforme à votre charte pour inspirer confiance et inciter à l’action.
Réduire la friction et les questions répétitives
Des horaires faux ou un numéro mal saisi génèrent des appels inutiles et des visites manquées. Nous sécurisons les informations critiques et activons les modules utiles (questions/réponses, messages, liens directs) pour fluidifier l’expérience.
Bon à savoir
Les fondations d’une fiche performante
Une fiche efficace repose sur un NAP cohérent (nom, adresse, téléphone), des catégories précises et une description claire orientée bénéfices. Nous organisons vos photos (extérieur, intérieur, équipe, produits) et planifions des posts réguliers pour maintenir une fiche vivante et fiable.
Avis clients : un levier de conversion
Les avis sont des preuves sociales puissantes. Nous orchestrons une collecte éthique et régulière, et gérons les réponses de manière professionnelle afin de transformer chaque retour en opportunité de confiance.
Ce que l’Agence Media 112 fera pour vous
- Audit et nettoyage
Nous revendiquons vos fiches, supprimons doublons et entrées parasites, corrigeons les données critiques et sécurisons l’accès.
- Optimisation éditoriale et visuelle
Description claire et orientée bénéfices, services et attributs pertinents, photos professionnelles cohérentes à votre charte. Nous planifions posts et mises à jour pour garder la fiche active et rassurante.
- Réputation et avis
Nous mettons en place un dispositif de collecte régulier, gérons les alertes d’avis et réponses, et préparons des procédures pour les cas sensibles.
- Mesure et suivi
Mise en place de paramètres de suivi et de tableaux de bord pour mesurer appels, clics et conversions locales, avec recommandations actionnables.
- Gouvernance multi-établissements
Pour les réseaux : modèles de fiches, rôles et droits, calendrier éditorial et procédures pour maintenir une cohérence globale.
Google Business Profiles
FAQ — Questions fréquemment posées
- Commander le service
- En pratique
- Passer les consignes
- Payer en plusieurs fois
- Questions avant vente et démonstrations
Pour chaque nouveau projet, votre consultant vous proposera une réunion de travail, appelée « Kick-off meeting ».
Au cours de celle-ci, on s’échangera les consignes, les accès et les dernières recommandations.
Pourquoi une réunion est-elle recommandée?
Parce qu’un projet bien démarré, c’est du temps gagné, moins d’erreurs et un résultat qui correspond vraiment à vos attentes. Même avec un brief écrit, une discussion directe reste primordiale.
Quel est l’avantage pour vous ?
Moins de corrections, un suivi plus rapide et un consultant qui connaît votre réalité. En résumé : plus on échange au début, plus vos résultats sont solides et efficaces.
C’est votre point de contact unique. Il vous connaît personnellement, connaît votre entreprise, et coordonne l’ensemble des services pour vous.
Il est responsable de la relation commerciale. Il ne change pas et sera votre point de contact principal avec l’Agence Media 112.
Ses trois missions sont :
— Déployer vos services
— Vous donner des conseils stratégiques
— Vous former ou former vos équipes
Si vous le souhaitez, il peut porter le titre d’attaché de communication dans votre organigramme, et vous représenter dans le cadre de vos relations publiques.
C’est notre méthode exclusive de gestion de projet. En six phases successives, elle structure chaque mission avec clarté, livrables, planning et contrôle qualité à chaque étape. Résultat : tout est fluide, mesurable et évolutif.
Pour en savoir plus, consulter notre site institutionnel, et sa page sur la méthode que nous avons mise au point.
Oui. Chaque mission démarre par une réunion de travail avec votre consultant, aussi appelée « Kick-off meeting ».
C’est essentiel pour bien cadrer vos objectifs et éviter les mauvaises surprises.
Nous vous enverrons un lien sécurisé Dropbox.
Vous pouvez y déposer tous vos éléments (images, textes, logos, etc.) en un seul endroit.
Les fichiers en transitant pas par email, il n’y a pas de risque de perte de données.
Chacun à l’agence est à votre disposition pour prendre en compte vos demandes et remarques.
Nous utilisons un système intégré, qui garantit un routage rapide et efficace au bon interlocuteur.
Afin de garantir cette fluidité, nous vous demandons de nous passer vos demandes par un de ces deux canaux :
— Soit ouvrir un ticket de support → sur notre site.
— Soit envoyer un email à info@media112.be
Afin d’assurer une une traçabilité et de ne perdre aucune information précieuse, les autres canaux (par exemple, SMS, Whastapp, réseaux sociaux, …) ne sont pas pris en compte.
Par ailleurs, il est à tout moment possible de prendre un rendez-vous en ligne → avec votre consultant.
C’est normal et sommes ravis de vous assister ! ✅
Nous vous invitons à prendre un rendez-vous en ligne →, et nous nous ferons un plaisir de votre montrer les services qui vous intéressent.
Oui ✅
Pour certains services (notamment digitaux ou logiciels), nous pouvons vous montrer des exemples concrets ou réaliser une démo ciblée.
Bien sûr ✅
Parcourez notre portfolio en ligne sur media112.services → ou demandez à votre consultant des cas clients proches de votre activité.
Tout projet est piloté par un consultant personnel. Il en change pas, il vous connaît et connaît votre entreprise.
C’est la manière de travailler de l’Agence Media 112.
Si vous n’êtes pas encore client, nous vous invitons à contacter notre service commercial →, qui examinera votre demande et vous orientera vers un consultant.
Si vous êtes déjà client, rapprochez-vous de votre consultant →. Il se fera un plaisir d’intégrer ce nouveau service dans votre dispositif.
Alternativement, vous pouvez également prendre un rendez-vous en ligne →.
Oui. Après discussion, votre consultant vous propose une estimation chiffrée en heures de travail, accompagnée d’un descriptif clair des actions à mener.
Il ne s’agit pas d’un devis générique, mais d’une réponse personnalisée à votre situation.
Nous estimons toutes nos prestations en heures de travail.
Celles-ci sont payables via nos success pack →, ou via un contrat all-in →.
Si vous validez l’estimation, bienvenue !
Après l’achat de votre success pack →, ou la conclusion de votre contrat all-in →, vorte consultant planifiera le démarrage des opérations.
Nous travaillons exclusivement sur mesure. Chaque projet est unique.
Pour garantir une exécution fluide et sans surprise, nous ne commençons aucun travail sans l’avoir étudié, estimé, et validé avec vous un success pack →, ou un contrat all-in →
Vous achetez un nombre d’heures de travail à l’avance (par tranches). Ces heures sont ensuite débitées à chaque intervention, selon le temps réel passé.
✅ Pas de frais cachés
✅ Pas de factures surprises
✅ Aucun engagement
✅ Accès à vos timesheets à tout moment sur
Vous souscrivez un contrat qui couvre l’ensemble du travail, de l’hébergement, de la maintenance et de la sécurité de vos sites et applications.
Le montant global de la prestation est avancée par l’Agence puis lissé sur plusieurs mois sous forme d’abonnement. ,Ceci sécurise votre budget et vous protège de toute inflation tarifaire.
En contre-partie, nous vous demandons de rester client de l’agence pendant une durée déterminée.
✅ Mensualité fixe, sans imprévu
✅ Hébergement sur notre cloud privé
✅ Mises à jour régulières & sauvegardes automatiques
✅ Monitoring continu & cybersécurité avancée
✅ Transparence totale via votre compe personnel sur
Nous pouvons vous proposer un contrat all-in, qui englobe la prestation sous la forme d’un paiement mensuel.
Vous souscrivez un contrat qui couvre l’ensemble du travail, de l’hébergement, de la maintenance et de la sécurité de vos sites et applications.
Le montant global de la prestation est avancée par l’Agence puis lissé sur plusieurs mois sous forme d’abonnement. ,Ceci sécurise votre budget et vous protège de toute inflation tarifaire.
En contre-partie, nous vous demandons de rester client de l’agence pendant une durée déterminée.
✅ Mensualité fixe, sans imprévu
✅ Hébergement sur notre cloud privé
✅ Mises à jour régulières & sauvegardes automatiques
✅ Monitoring continu & cybersécurité avancée
✅ Transparence totale via votre compe personnel sur media112.support →
