Installation Zenchef
En détails
Zenchef est l’une des plateformes les plus reconnues pour la réservation de tables en ligne. Elle permet aux restaurants de gérer efficacement leurs réservations, tout en offrant aux clients une expérience de réservation simple et rapide. Une fois inscrit, l’étape suivante est de connecter Zenchef à vos outils et à votre site existant pour en tirer pleinement parti.
Cependant, inscrire votre établissement sur Zenchef ne suffit pas. La configuration, la personnalisation des paramètres et la liaison avec vos canaux actuels peuvent rapidement devenir complexes. Sans une intégration réussie, vous risquez de passer à côté des avantages stratégiques de la solution et de frustrer vos clients.
À l’Agence Media 112, nous réalisons pour vous une intégration fluide et professionnelle. Votre module de réservation Zenchef est configuré, relié à votre site et optimisé pour vos besoins, sans que vous ayez à intervenir. Résultat : un gain de temps et une meilleure expérience utilisateur, tant pour vos clients que pour vos équipes.
Pourquoi votre entreprise devrait utiliser ce service ?
Faciliter l’expérience client
Un module Zenchef intégré directement à votre site rend la réservation plus simple et plus intuitive pour vos clients. Ils n’ont plus à passer par des étapes externes, ce qui réduit les frictions et augmente le nombre de réservations confirmées.
Optimiser la gestion des réservations
Grâce à une configuration adaptée, vos réservations sont automatiquement centralisées et synchronisées. Vous évitez les doublons, les erreurs de planning et les pertes d’information. Vos équipes gagnent en efficacité et vos clients en satisfaction.
Valoriser l’image de votre établissement
Un module de réservation mal intégré peut donner une impression d’amateurisme. À l’inverse, une intégration fluide et harmonieuse renforce l’image professionnelle de votre établissement et rassure vos clients au moment de réserver.
Gagner du temps et réduire les erreurs
Une configuration mal maîtrisée peut coûter du temps et entraîner des erreurs. Confier l’intégration à l’Agence Media 112 vous permet d’obtenir un outil prêt à l’emploi, sécurisé et parfaitement adapté à vos besoins, sans perte de temps.
Bon à savoir
Une intégration personnalisée
L’intégration Zenchef ne se limite pas à coller un bouton de réservation sur votre site. Nous adaptons le module à votre charte graphique, à votre parcours utilisateur et aux spécificités de votre établissement. L’objectif est d’offrir une expérience cohérente et élégante, où la réservation s’intègre naturellement dans votre univers digital. Cette personnalisation donne à vos clients un sentiment de continuité et renforce leur confiance.
Compatibilité avec vos outils existants
Votre module Zenchef doit communiquer efficacement avec vos autres outils : site web, CRM, systèmes de gestion interne. Une intégration bien réalisée garantit une synchronisation fluide et une mise à jour en temps réel des informations. Vous gagnez en clarté, en rapidité et en fiabilité, tout en évitant les problèmes de double gestion ou de perte de données.
Un accompagnement durable
L’installation initiale n’est qu’une étape. Vos besoins peuvent évoluer : ajout d’options, nouvelles campagnes marketing, changements dans vos process. Nous vous accompagnons sur la durée pour adapter Zenchef à vos évolutions et garantir sa pleine efficacité. Avec l’Agence Media 112, vous ne bénéficiez pas seulement d’une installation, mais d’un partenaire qui veille à la performance continue de votre outil.
Ce que l’Agence Media 112 fera pour vous
- Installation et configuration complètes
Nous prenons en charge l’installation technique et la configuration avancée du module Zenchef, pour qu’il soit opérationnel immédiatement.
- Intégration au site existant
Nous ajoutons le module à votre site internet de façon fluide et harmonieuse, en respectant votre identité visuelle et vos parcours clients.
- Connexion avec vos outils
Nous relions Zenchef à vos logiciels de gestion et CRM afin de centraliser les données et d’éviter les doublons.
- Personnalisation du module
Nous adaptons l’affichage et les fonctionnalités du module pour offrir une expérience en ligne alignée avec votre établissement.
- Support et formation
L’Agence Media 112 forme vos équipes à l’utilisation de Zenchef et reste disponible pour toute évolution ou ajustement futur.
Installation Zenchef
FAQ — Questions fréquemment posées
- Commander le service
- En pratique
- Passer les consignes
- Payer en plusieurs fois
- Questions avant vente et démonstrations
Pour chaque nouveau projet, votre consultant vous proposera une réunion de travail, appelée « Kick-off meeting ».
Au cours de celle-ci, on s’échangera les consignes, les accès et les dernières recommandations.
Pourquoi une réunion est-elle recommandée?
Parce qu’un projet bien démarré, c’est du temps gagné, moins d’erreurs et un résultat qui correspond vraiment à vos attentes. Même avec un brief écrit, une discussion directe reste primordiale.
Quel est l’avantage pour vous ?
Moins de corrections, un suivi plus rapide et un consultant qui connaît votre réalité. En résumé : plus on échange au début, plus vos résultats sont solides et efficaces.
C’est votre point de contact unique. Il vous connaît personnellement, connaît votre entreprise, et coordonne l’ensemble des services pour vous.
Il est responsable de la relation commerciale. Il ne change pas et sera votre point de contact principal avec l’Agence Media 112.
Ses trois missions sont :
— Déployer vos services
— Vous donner des conseils stratégiques
— Vous former ou former vos équipes
Si vous le souhaitez, il peut porter le titre d’attaché de communication dans votre organigramme, et vous représenter dans le cadre de vos relations publiques.
C’est notre méthode exclusive de gestion de projet. En six phases successives, elle structure chaque mission avec clarté, livrables, planning et contrôle qualité à chaque étape. Résultat : tout est fluide, mesurable et évolutif.
Pour en savoir plus, consulter notre site institutionnel, et sa page sur la méthode que nous avons mise au point.
Oui. Chaque mission démarre par une réunion de travail avec votre consultant, aussi appelée « Kick-off meeting ».
C’est essentiel pour bien cadrer vos objectifs et éviter les mauvaises surprises.
Nous vous enverrons un lien sécurisé Dropbox.
Vous pouvez y déposer tous vos éléments (images, textes, logos, etc.) en un seul endroit.
Les fichiers en transitant pas par email, il n’y a pas de risque de perte de données.
Chacun à l’agence est à votre disposition pour prendre en compte vos demandes et remarques.
Nous utilisons un système intégré, qui garantit un routage rapide et efficace au bon interlocuteur.
Afin de garantir cette fluidité, nous vous demandons de nous passer vos demandes par un de ces deux canaux :
— Soit ouvrir un ticket de support → sur notre site.
— Soit envoyer un email à info@media112.be
Afin d’assurer une une traçabilité et de ne perdre aucune information précieuse, les autres canaux (par exemple, SMS, Whastapp, réseaux sociaux, …) ne sont pas pris en compte.
Par ailleurs, il est à tout moment possible de prendre un rendez-vous en ligne → avec votre consultant.
C’est normal et sommes ravis de vous assister ! ✅
Nous vous invitons à prendre un rendez-vous en ligne →, et nous nous ferons un plaisir de votre montrer les services qui vous intéressent.
Oui ✅
Pour certains services (notamment digitaux ou logiciels), nous pouvons vous montrer des exemples concrets ou réaliser une démo ciblée.
Bien sûr ✅
Parcourez notre portfolio en ligne sur media112.services → ou demandez à votre consultant des cas clients proches de votre activité.
Tout projet est piloté par un consultant personnel. Il en change pas, il vous connaît et connaît votre entreprise.
C’est la manière de travailler de l’Agence Media 112.
Si vous n’êtes pas encore client, nous vous invitons à contacter notre service commercial →, qui examinera votre demande et vous orientera vers un consultant.
Si vous êtes déjà client, rapprochez-vous de votre consultant →. Il se fera un plaisir d’intégrer ce nouveau service dans votre dispositif.
Alternativement, vous pouvez également prendre un rendez-vous en ligne →.
Oui. Après discussion, votre consultant vous propose une estimation chiffrée en heures de travail, accompagnée d’un descriptif clair des actions à mener.
Il ne s’agit pas d’un devis générique, mais d’une réponse personnalisée à votre situation.
Nous estimons toutes nos prestations en heures de travail.
Celles-ci sont payables via nos success pack →, ou via un contrat all-in →.
Si vous validez l’estimation, bienvenue !
Après l’achat de votre success pack →, ou la conclusion de votre contrat all-in →, vorte consultant planifiera le démarrage des opérations.
Nous travaillons exclusivement sur mesure. Chaque projet est unique.
Pour garantir une exécution fluide et sans surprise, nous ne commençons aucun travail sans l’avoir étudié, estimé, et validé avec vous un success pack →, ou un contrat all-in →
Vous achetez un nombre d’heures de travail à l’avance (par tranches). Ces heures sont ensuite débitées à chaque intervention, selon le temps réel passé.
✅ Pas de frais cachés
✅ Pas de factures surprises
✅ Aucun engagement
✅ Accès à vos timesheets à tout moment sur
Vous souscrivez un contrat qui couvre l’ensemble du travail, de l’hébergement, de la maintenance et de la sécurité de vos sites et applications.
Le montant global de la prestation est avancée par l’Agence puis lissé sur plusieurs mois sous forme d’abonnement. ,Ceci sécurise votre budget et vous protège de toute inflation tarifaire.
En contre-partie, nous vous demandons de rester client de l’agence pendant une durée déterminée.
✅ Mensualité fixe, sans imprévu
✅ Hébergement sur notre cloud privé
✅ Mises à jour régulières & sauvegardes automatiques
✅ Monitoring continu & cybersécurité avancée
✅ Transparence totale via votre compe personnel sur
Nous pouvons vous proposer un contrat all-in, qui englobe la prestation sous la forme d’un paiement mensuel.
Vous souscrivez un contrat qui couvre l’ensemble du travail, de l’hébergement, de la maintenance et de la sécurité de vos sites et applications.
Le montant global de la prestation est avancée par l’Agence puis lissé sur plusieurs mois sous forme d’abonnement. ,Ceci sécurise votre budget et vous protège de toute inflation tarifaire.
En contre-partie, nous vous demandons de rester client de l’agence pendant une durée déterminée.
✅ Mensualité fixe, sans imprévu
✅ Hébergement sur notre cloud privé
✅ Mises à jour régulières & sauvegardes automatiques
✅ Monitoring continu & cybersécurité avancée
✅ Transparence totale via votre compe personnel sur media112.support →
