Boutique en ligne
En détails
Un site e-commerce est bien plus qu’une simple vitrine : il devient votre canal de vente principal, accessible 24/7. Une boutique en ligne bien conçue permet à vos clients de commander facilement, de régler en toute sécurité et de recevoir leurs produits dans les meilleurs délais. À l’Agence Media 112, nous concevons des eShops modernes, performants et pensés pour maximiser vos ventes.
Sans un eShop fiable, vous prenez un risque majeur : vos prospects se tournent vers des concurrents mieux équipés, capables de proposer une expérience d’achat fluide et rassurante. Le manque de fonctionnalités ou un processus de paiement complexe peuvent suffire à faire fuir un client potentiel, parfois définitivement.
Notre solution est claire : des boutiques en ligne fluides, intuitives, connectées en temps réel aux transporteurs et aux systèmes de paiement les plus utilisés. Vous offrez ainsi à vos clients une expérience d’achat qui répond aux standards actuels et qui inspire confiance, tout en simplifiant votre propre gestion logistique.
Pourquoi votre entreprise devrait utiliser ce service ?
Optimiser vos ventes en ligne
Un eShop bien construit améliore directement votre chiffre d’affaires. Chaque clic compte, et un tunnel d’achat fluide réduit les abandons de panier. À l’Agence Media 112, nous intégrons des parcours utilisateurs testés et validés qui facilitent l’acte d’achat. Résultat : moins de frictions, plus de commandes et une rentabilité renforcée.
Renforcer la confiance de vos clients
La sécurité et la transparence sont au cœur de l’expérience e-commerce. Nous mettons en place des systèmes de paiement sécurisés, clairs et adaptés aux habitudes de vos clients. En renforçant la confiance, vous augmentez vos ventes récurrentes et fidélisez une clientèle qui se sent respectée et protégée.
Gagner du temps grâce à l’automatisation
Connecter votre boutique aux transporteurs et aux outils de gestion interne vous fait gagner un temps précieux. Les bons de livraison, les factures et le suivi client s’automatisent, réduisant les erreurs humaines et allégeant votre charge de travail. Vous concentrez vos efforts sur le développement de votre activité plutôt que sur la gestion quotidienne.
Un investissement rentable et évolutif
Un eShop performant n’est pas une dépense, mais un investissement stratégique. À long terme, vous réduisez vos coûts commerciaux, améliorez vos marges et adaptez votre boutique à l’évolution de vos besoins. L’Agence Media 112 conçoit des solutions modulables, capables de grandir avec votre entreprise et d’absorber votre croissance.
Bon à savoir
L’importance d’une expérience utilisateur fluide
Une boutique en ligne n’est efficace que si l’expérience client est intuitive et agréable. Trop souvent, des sites e-commerce échouent parce qu’ils négligent l’ergonomie. Une navigation confuse, un design surchargé ou un processus de paiement trop long créent de la frustration et mènent à des abandons de panier. Nos experts conçoivent des interfaces claires, avec des parcours simplifiés et optimisés pour mobile, car plus de la moitié des achats en ligne sont désormais réalisés depuis un smartphone. Cette attention portée aux détails améliore non seulement vos ventes immédiates, mais aussi la perception globale de votre marque : un client qui vit une expérience fluide revient plus facilement et recommande votre boutique.
Les risques d’un eShop mal sécurisé
La cybersécurité est une préoccupation centrale pour toute entreprise qui vend en ligne. Un site mal protégé peut devenir la cible de fraudes, de piratages ou de vols de données sensibles. Les conséquences vont bien au-delà de la perte financière : elles touchent aussi la réputation de votre entreprise. À l’Agence Media 112, nous intégrons des certificats SSL, des systèmes de paiement conformes aux normes internationales et des solutions de protection contre les attaques courantes. Nous vous conseillons également sur les bonnes pratiques à adopter pour protéger vos clients et limiter les risques juridiques. Un eShop sécurisé inspire confiance et devient un atout commercial puissant, car la sécurité est désormais un critère de choix pour les consommateurs.
Un outil au cœur de votre stratégie commerciale
Votre boutique en ligne ne doit pas être isolée, mais connectée à l’ensemble de vos activités commerciales. Bien intégrée, elle devient un outil central de votre stratégie, capable de communiquer avec votre CRM, vos outils de marketing et votre gestion des stocks. Cela vous permet de suivre vos clients, de personnaliser vos campagnes et d’optimiser votre logistique en temps réel. De plus, un eShop évolutif vous ouvre la porte de nouveaux marchés : internationalisation, ventes B2B, abonnements, click & collect… Nos solutions sont pensées pour s’adapter à vos ambitions et vous donner les moyens de les atteindre sans avoir à repartir de zéro.
Ce que l’Agence Media 112 fera pour vous
- Conception d’un eShop sur mesure
Nous créons une boutique en ligne adaptée à vos besoins spécifiques, en prenant en compte votre secteur, votre clientèle et vos objectifs. Le design et l’ergonomie sont pensés pour séduire vos visiteurs et faciliter leur parcours d’achat.
- Intégration de paiements sécurisés
Nous mettons en place des solutions de paiement fiables et variées, adaptées aux habitudes de vos clients. Cela inclut les cartes bancaires, PayPal, ou encore les paiements différés et échelonnés, pour offrir un maximum de flexibilité.
- Connexion aux transporteurs
Votre boutique sera reliée en temps réel aux principaux transporteurs. Vos clients auront accès à des options de livraison variées, avec suivi automatique et calcul transparent des frais. Vous réduisez ainsi les litiges et améliorez la satisfaction client.
- Optimisation SEO et mobile
Nous optimisons chaque aspect de votre eShop pour assurer sa visibilité sur Google et son accessibilité depuis tous les appareils. Un site rapide et responsive est essentiel pour capter et convertir vos visiteurs en clients.
- Formation et accompagnement
L’Agence Media 112 ne vous laisse pas seul après la mise en ligne. Nous vous formons à l’utilisation de votre eShop et restons disponibles pour vous conseiller. Vous gardez le contrôle, tout en profitant de notre expertise.
Boutique en ligne
FAQ — Questions fréquemment posées
- Commander le service
- En pratique
- Passer les consignes
- Payer en plusieurs fois
- Questions avant vente et démonstrations
Pour chaque nouveau projet, votre consultant vous proposera une réunion de travail, appelée « Kick-off meeting ».
Au cours de celle-ci, on s’échangera les consignes, les accès et les dernières recommandations.
Pourquoi une réunion est-elle recommandée?
Parce qu’un projet bien démarré, c’est du temps gagné, moins d’erreurs et un résultat qui correspond vraiment à vos attentes. Même avec un brief écrit, une discussion directe reste primordiale.
Quel est l’avantage pour vous ?
Moins de corrections, un suivi plus rapide et un consultant qui connaît votre réalité. En résumé : plus on échange au début, plus vos résultats sont solides et efficaces.
C’est votre point de contact unique. Il vous connaît personnellement, connaît votre entreprise, et coordonne l’ensemble des services pour vous.
Il est responsable de la relation commerciale. Il ne change pas et sera votre point de contact principal avec l’Agence Media 112.
Ses trois missions sont :
— Déployer vos services
— Vous donner des conseils stratégiques
— Vous former ou former vos équipes
Si vous le souhaitez, il peut porter le titre d’attaché de communication dans votre organigramme, et vous représenter dans le cadre de vos relations publiques.
C’est notre méthode exclusive de gestion de projet. En six phases successives, elle structure chaque mission avec clarté, livrables, planning et contrôle qualité à chaque étape. Résultat : tout est fluide, mesurable et évolutif.
Pour en savoir plus, consulter notre site institutionnel, et sa page sur la méthode que nous avons mise au point.
Oui. Chaque mission démarre par une réunion de travail avec votre consultant, aussi appelée « Kick-off meeting ».
C’est essentiel pour bien cadrer vos objectifs et éviter les mauvaises surprises.
Nous vous enverrons un lien sécurisé Dropbox.
Vous pouvez y déposer tous vos éléments (images, textes, logos, etc.) en un seul endroit.
Les fichiers en transitant pas par email, il n’y a pas de risque de perte de données.
Chacun à l’agence est à votre disposition pour prendre en compte vos demandes et remarques.
Nous utilisons un système intégré, qui garantit un routage rapide et efficace au bon interlocuteur.
Afin de garantir cette fluidité, nous vous demandons de nous passer vos demandes par un de ces deux canaux :
— Soit ouvrir un ticket de support → sur notre site.
— Soit envoyer un email à info@media112.be
Afin d’assurer une une traçabilité et de ne perdre aucune information précieuse, les autres canaux (par exemple, SMS, Whastapp, réseaux sociaux, …) ne sont pas pris en compte.
Par ailleurs, il est à tout moment possible de prendre un rendez-vous en ligne → avec votre consultant.
C’est normal et sommes ravis de vous assister ! ✅
Nous vous invitons à prendre un rendez-vous en ligne →, et nous nous ferons un plaisir de votre montrer les services qui vous intéressent.
Oui ✅
Pour certains services (notamment digitaux ou logiciels), nous pouvons vous montrer des exemples concrets ou réaliser une démo ciblée.
Bien sûr ✅
Parcourez notre portfolio en ligne sur media112.services → ou demandez à votre consultant des cas clients proches de votre activité.
Tout projet est piloté par un consultant personnel. Il en change pas, il vous connaît et connaît votre entreprise.
C’est la manière de travailler de l’Agence Media 112.
Si vous n’êtes pas encore client, nous vous invitons à contacter notre service commercial →, qui examinera votre demande et vous orientera vers un consultant.
Si vous êtes déjà client, rapprochez-vous de votre consultant →. Il se fera un plaisir d’intégrer ce nouveau service dans votre dispositif.
Alternativement, vous pouvez également prendre un rendez-vous en ligne →.
Oui. Après discussion, votre consultant vous propose une estimation chiffrée en heures de travail, accompagnée d’un descriptif clair des actions à mener.
Il ne s’agit pas d’un devis générique, mais d’une réponse personnalisée à votre situation.
Nous estimons toutes nos prestations en heures de travail.
Celles-ci sont payables via nos success pack →, ou via un contrat all-in →.
Si vous validez l’estimation, bienvenue !
Après l’achat de votre success pack →, ou la conclusion de votre contrat all-in →, vorte consultant planifiera le démarrage des opérations.
Nous travaillons exclusivement sur mesure. Chaque projet est unique.
Pour garantir une exécution fluide et sans surprise, nous ne commençons aucun travail sans l’avoir étudié, estimé, et validé avec vous un success pack →, ou un contrat all-in →
Vous achetez un nombre d’heures de travail à l’avance (par tranches). Ces heures sont ensuite débitées à chaque intervention, selon le temps réel passé.
✅ Pas de frais cachés
✅ Pas de factures surprises
✅ Aucun engagement
✅ Accès à vos timesheets à tout moment sur
Vous souscrivez un contrat qui couvre l’ensemble du travail, de l’hébergement, de la maintenance et de la sécurité de vos sites et applications.
Le montant global de la prestation est avancée par l’Agence puis lissé sur plusieurs mois sous forme d’abonnement. ,Ceci sécurise votre budget et vous protège de toute inflation tarifaire.
En contre-partie, nous vous demandons de rester client de l’agence pendant une durée déterminée.
✅ Mensualité fixe, sans imprévu
✅ Hébergement sur notre cloud privé
✅ Mises à jour régulières & sauvegardes automatiques
✅ Monitoring continu & cybersécurité avancée
✅ Transparence totale via votre compe personnel sur
Nous pouvons vous proposer un contrat all-in, qui englobe la prestation sous la forme d’un paiement mensuel.
Vous souscrivez un contrat qui couvre l’ensemble du travail, de l’hébergement, de la maintenance et de la sécurité de vos sites et applications.
Le montant global de la prestation est avancée par l’Agence puis lissé sur plusieurs mois sous forme d’abonnement. ,Ceci sécurise votre budget et vous protège de toute inflation tarifaire.
En contre-partie, nous vous demandons de rester client de l’agence pendant une durée déterminée.
✅ Mensualité fixe, sans imprévu
✅ Hébergement sur notre cloud privé
✅ Mises à jour régulières & sauvegardes automatiques
✅ Monitoring continu & cybersécurité avancée
✅ Transparence totale via votre compe personnel sur media112.support →
